Nuestro proceso - Cómo trabajamos
Operamos con un enfoque de tres fases que convierte ineficiencias operativas en servicios inteligentes. Detectamos, desarrollamos y operamos soluciones que mejoran continuamente.
Detección
Identificamos los puntos de fricción que frenan la eficiencia operativa. Analizamos procesos lentos, repetitivos o costosos que representan oportunidades de capturar valor.
Trabajamos junto a nuestros clientes para comprender sus flujos operativos, identificar cuellos de botella y cuantificar el impacto real de cada ineficiencia en términos de tiempo, coste y recursos.
El resultado es un análisis detallado con métricas claras sobre dónde intervenir y qué impacto operativo podemos generar.
Incluido en esta fase
- Análisis de procesos
- Mapeo de flujos operativos
- Identificación de ineficiencias
- Análisis de impacto
- Estudios de viabilidad
- Definición de métricas
Desarrollo
Construimos tecnología propia para automatizar o mejorar las tareas clave identificadas. Nuestro enfoque combina IA, automatización y arquitecturas escalables.
Desarrollamos los sistemas inteligentes que alimentan cada servicio, diseñados para aprender de cada operación y mejorar continuamente. Cada línea de código está optimizada para eficiencia operativa y escalabilidad.
El resultado es una plataforma operativa que no solo automatiza procesos, sino que redefine cómo se ejecutan, haciéndolos más rápidos, precisos y escalables.
La tecnología de Plica Studio transformó un proceso que nos llevaba semanas en una operación automatizada de horas. La diferencia es radical.
Operación
Gestionamos el servicio de forma continua, monitorizamos el rendimiento y lo optimizamos en cada iteración. No entregamos y nos vamos: operamos resultados.
Cada servicio está instrumentado con métricas en tiempo real que nos permiten identificar oportunidades de mejora, detectar anomalías y escalar operaciones de forma inteligente.
El sistema aprende con cada operación, mejorando su precisión y eficiencia de forma automática. Esto nos permite ofrecer un servicio que se vuelve más valioso con el tiempo.
Incluido en esta fase
- Monitorización continua. Seguimiento en tiempo real de todas las operaciones con alertas automáticas y paneles de control completos.
- Mejora iterativa. Optimización constante basada en datos reales de operación y feedback del sistema.
- Soporte operativo. Gestión completa del servicio con SLAs definidos y equipo dedicado a la operación continua.
Nuestros valores - Principios que guían cada decisión
En Plica Studio, cada línea de código, cada decisión operativa y cada servicio que construimos está fundamentado en valores que definen quiénes somos y cómo trabajamos.
- Eficiencia operativa. Eliminamos fricciones y optimizamos procesos para que las organizaciones puedan enfocarse en lo que realmente importa.
- Aprendizaje continuo. Nuestros sistemas mejoran con cada operación, transformando datos en conocimiento y conocimiento en eficiencia.
- Transparencia total. Cada proceso es medible, auditable y trazable. Operamos con métricas claras y resultados demostrables.
- Tecnología propia. Desarrollamos nuestras propias soluciones porque creemos que la ventaja competitiva está en controlar la tecnología que impulsa cada servicio.
- Escalabilidad exponencial. Construimos servicios que crecen con la lógica del software, no con la lógica del headcount.
- Impacto real. No vendemos promesas, operamos resultados. Cada servicio está diseñado para generar valor medible desde el primer día.